Como colocar minha empresa no Google Maps

Não existe um cadastro separado para o Maps. O perfil é um só, e a criação está no nosso passo a passo para colocar a empresa no Google. Aqui vão as decisões que importam para o mapa, que é onde a maioria erra.

Você tem ponto ou vai até o cliente?

Essa é a primeira decisão, e a resposta muda o que você preenche.

Se o cliente vai até você

Loja, consultório, salão, pet shop com atendimento no local: informe o endereço completo, igual ao da fachada, e confira se o pino caiu no lugar certo.

Se você vai até o cliente

Instalador, encanador, cortineira que atende em casa: defina a área de atendimento e não mostre o endereço se não recebe clientes nele. Trabalhar de casa não impede de aparecer no mapa.

Se faz os dois

Mantenha o endereço e adicione também as cidades onde atende.

Confira o pino e os dados

Pino no lugar errado manda o cliente para a rua errada e reduz a confiança no perfil. Depois de publicado, abra o Maps no celular, pesquise sua empresa e toque em "Rotas" como se fosse um cliente. Confira também se nome, telefone e endereço estão iguais no perfil, no site e nas redes sociais.

Como o Maps escolhe quem mostrar

O Google se apoia em três fatores:

• Relevância: o quanto o perfil corresponde ao que a pessoa pesquisou. Categoria, serviços e descrição contam aqui.
• Distância: a proximidade de quem pesquisa. Você não controla.
• Destaque: o quanto a empresa é conhecida, somando avaliações e links de outros sites.

Por isso, o mais próximo nem sempre fica em primeiro, e dois clientes em bairros diferentes veem resultados diferentes. Pesquisar do seu próprio celular não mostra o que todo mundo vê.

Um exemplo real no mapa

A Aquapets Exóticos é uma loja de animais exóticos com banho e tosa em João Pessoa. Quando a empresa mudou de nome, criamos um novo site e um novo perfil no Google. Hoje ela aparece no mapa com 121 avaliações e nota 5,0.

Manter o perfil vivo também conta. Postagens, fotos e vídeos mostram que a empresa está ativa. E repare no texto abaixo das avaliações: é um resumo que o próprio Google faz do que os clientes escreveram. Quanto melhores e mais detalhadas as avaliações, melhor é o que aparece ali.

Criei o perfil e não apareço. E agora?

1. Veja se a verificação terminou. A análise pode levar até 5 dias úteis.
2. Pesquise pelo nome exato. Se aparecer pelo nome, o perfil está no ar. O que falta é ganhar força para as buscas pelo serviço.
3. Procure avisos no painel, como perfil suspenso ou duplicado.

Fizemos um guia só disso: por que sua empresa não aparece no Google.

O Maps agora também conversa

O Google colocou a IA dentro do Maps com o Ask Maps, em que a pessoa pergunta em vez de só digitar uma palavra. Para quem tem negócio local, a lição é a mesma de sempre: perfil completo, avaliações reais e um site claro dão à busca o que ela precisa para te indicar. O próprio Google afirma que não há otimização especial para aparecer nos recursos de IA da Pesquisa. Fuja de quem vende truque.